Versand
Versandrichtlinie
Koyee Outdoor liefert Großhandels- und OEM/ODM-Bestellungen an Geschäftskunden weltweit. Versandvereinbarungen werden pro Bestellung abgestimmt.
1. Handelsklauseln
Wir unterstützen gängige internationale Handelsklauseln, einschließlich EXW, FOB und CIF. Die jeweils geltende Klausel ist in Ihrem Angebot und Ihrer Rechnung angegeben.
2. Versandmethoden
- Seefracht — am wirtschaftlichsten für große Serienbestellungen
- Luftfracht — ausgewogenes Verhältnis von Kosten und Geschwindigkeit für mittlere Mengen
- Internationaler Express (DHL / UPS / FedEx) — für Muster und kleine Testbestellungen
3. Lieferzeiten
- Musterlieferzeit: 3–7 Werktage nach Bestätigung von Druckvorlage und Spezifikation
- Serienproduktionszeit: 30–45 Werktage nach Anzahlung und Musterfreigabe
- Transportzeit beim Versand: abhängig von Zielort und Methode; wird bei Buchung bestätigt
Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestellvolumen, Materialverfügbarkeit und Hauptsaison variieren. Wir benachrichtigen Sie über wesentliche Änderungen.
4. Auftragsabwicklung
Die Produktion wird geplant, sobald wir die Anzahlung und das freigegebene Muster erhalten haben. Wir informieren Sie während der gesamten Bestellung über den Produktionsfortschritt.
5. Versandkosten und Zölle
Frachtkosten werden pro Bestellung auf Basis von Volumen, Gewicht und Zielort angeboten. Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren und lokale Steuern gehen zulasten des Käufers, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
6. Prüfung vor dem Versand
Alle Waren werden vor dem Versand geprüft. Wenn Sie eine Prüfung durch Dritte (z. B. SGS oder Bureau Veritas) wünschen, vereinbaren Sie diese bitte vor dem Versanddatum; wir unterstützen Sie umfassend.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sobald die Waren dem Frachtführer übergeben werden, geht die Gefahr gemäß der vereinbarten Handelsklausel über. Bitte prüfen Sie Sendungen bei Ankunft und melden Sie Schäden innerhalb von 15 Tagen sowohl dem Frachtführer als auch uns.